Come recuperare il budget da account pubblicitari bannati ?

Last updated: October 21, 2025

Quando un account pubblicitario viene bannato, è possibile recuperare il budget rimanente non speso e trasferirlo al wallet principale per utilizzarlo su altri account.

Procedura per recuperare il budget

Per recuperare il budget da account bannati, segui questi passaggi:

  1. Accedi alla sezione "Ad Accounts" della dashboard

  2. Seleziona gli account bannati utilizzando le caselle di selezione

  3. Clicca su "Topdown" per richiedere il trasferimento del budget al wallet principale

Le richieste di trasferimento budget vengono elaborate automaticamente in pochi minuti. Durante i periodi di alta richiesta, i tempi potrebbero essere più lunghi.

Cosa succede dopo la richiesta

Una volta inviata la richiesta:

  • L'account verrà contrassegnato come "SUSPENDED" nella dashboard

  • Il budget rimanente verrà automaticamente trasferito al tuo wallet principale

  • Potrai utilizzare i fondi recuperati per nuovi account pubblicitari

Richiesta di nuovi account

Dopo aver recuperato il budget, puoi richiedere nuovi account pubblicitari per sostituire quelli bannati e continuare le tue attività pubblicitarie.

Se hai dubbi sui calcoli del budget o noti discrepanze, il team può fornirti un report dettagliato che include tutte le spese e i pagamenti per verificare la correttezza degli importi.