TikTok Business Center: guida clienti per fare Ads con un Ad Account condiviso

Last updated: December 15, 2025

Prerequisiti

  • Accesso a TikTok for Business e al tuo Business Center.

  • Almeno un utente con ruolo Admin nel tuo Business Center (necessario per gestire inviti e permessi).

Nota: durante la creazione del Business Center, TikTok segnala che alcune informazioni come paese, fuso orario e valuta devono essere inserite con attenzione, poiché potrebbero non essere modificabili successivamente.

Step 1: Crea o verifica il tuo Business Center

  • Se non possiedi un Business Center, segui la procedura ufficiale per crearne uno.

  • Se ne hai già uno, assicurati di essere loggato nel Business Center corretto.

Step 2: Compila la richiesta nel Google Sheet (tab “New Ad Account”)

Quando effettui una nuova richiesta di account nella dashboard Google Sheet, nella tab “New Ad Account” ti chiediamo, per TikTok, solo:

  • Business Center ID

  • Timezone desiderata per l’Ad Account

Questi due dati sono necessari per poter condividere correttamente l’account e impostare l’account nel fuso orario richiesto.

Step 3: Come trovare il Business Center ID

TikTok indica che il Business Center ID è visibile nel Business Center, spesso nel profilo o anche nell’URL.

Step 4: Accetta l’invito Partner

Dopo aver ricevuto la richiesta, ti invieremo un invito come partner nel tuo Business Center utilizzando il tuo Business Center ID, seguendo il flusso ufficiale “aggiungere partner”.

Dopo aver accettato, la partnership sarà visibile nella sezione dedicata ai partner.

Step 5: Verifica che l’Ad Account sia visibile

Nel tuo Business Center vai su:

Accounts → Advertiser accounts

L’Ad Account condiviso risulta tipicamente come “owned by partner” o equivalente, poiché noi siamo i proprietari e tu lo utilizzi come partner. Questo è coerente con il modello partner e le autorizzazioni sugli asset descritte da TikTok.

Step 6: Permessi sull’Ad Account condiviso, livello Admin

Nel nostro modello ti assegniamo accesso Admin sull’Ad Account condiviso. TikTok descrive i livelli di accesso e le capacità associate (Admin, Operator, Analyst).

Nota importante su pagamenti e fatturazione:

Pagamenti, fatture e configurazioni di billing sono gestiti da noi.

Step 7: Creare campagne (non-Spark)

Una volta che l’account è visibile:

  • Accedi a TikTok Ads Manager

  • Seleziona l’Ad Account condiviso

  • Crea campagne seguendo il flusso standard (obiettivo, gruppo di annunci, annunci)

FAQ e Troubleshooting

Non vedo l’Ad Account nel mio Business Center

Controlla:

  1. Hai accettato l’invito partner nel Business Center corretto?

  2. Stai visualizzando la sezione Accounts → Advertiser accounts?

  3. Hai più Business Center? Sei all’interno di quello indicato nella richiesta?

Se ancora non lo vedi, inviaci uno screenshot della sezione Partner e della lista Advertiser accounts.

Il mio team non riesce a creare campagne

Cause comuni:

  • L’utente non ha accesso all’Ad Account o non ha il ruolo Admin sull’account.

  • L’utente non ha il ruolo corretto nel Business Center oppure non gli sono state assegnate le risorse.

TikTok distingue i ruoli nel Business Center e i permessi a livello di risorsa.

Multi-country: posso fare ads in più Paesi?

Sì, il targeting multi-country si gestisce nelle campagne. Tuttavia, la timezone è una scelta strutturale dell’account, per questo te la chiediamo in fase di richiesta.

Annuncio rifiutato

Consulta le policy ufficiali:

  • TikTok Advertising Policies

  • Contenuti vietati su creatività e landing page

Link ufficiali TikTok