Assistenza per la richiesta di Condivisione Account già inoltrata?

Per assistenza su una Richiesta di Condivisione Account, ecco come trovare le informazioni necessarie e quali dettagli fornire tramite ticket:

• Dove trovare le informazioni:

  • Vai alla scheda Condividi Accounts, dove troverai la tabella con l'ID della richiesta, il nome del team, gli ID Business Manager precedenti e nuovi, e lo stato della richiesta.

• Informazioni da includere nel ticket:

  • Obbligatori:

    • Tipo richiesta:Richiesta Condivisione Account

    • Team ID: L'ID del team.

    • ID: L'ID diretto della richiesta.

    • Tipo di problematica: Specifica la problematica, ad esempio:

      • "Sono in progress"

      • "Sono ancora in stato nuovo"

      • Altri eventuali problemi

  • Opzionali:

    • Ad Account ID

    • Meta Account ID

    • Nome Ad Account

    • Team Name: Il nome del team che ha fatto la richiesta.