Come effettuare pagamenti e caricare la prova di pagamento

Last updated: November 25, 2025

Processo di pagamento

Per effettuare un pagamento sulla piattaforma, segui questi passaggi:

  1. Vai su "Fatturazione"

  2. Clicca su "Esegui Deposito"

  3. compila il form per i dettagli di pagamento

  4. Effettua il pagamento: Utilizza i dati bancari forniti nella quotazione per effettuare il bonifico

  5. Carica la prova di pagamento: Torna alla sezione "Quotes & Billing" e clicca su "Upload Proof of Payment"

Metodi di pagamento accettati

I metodi di pagamento disponibili sono:

  • Bonifico bancario (USD o EUR)

  • Criptovalute: Solo USDC (non USDT)

Importante per i bonifici

Attenzione: I pagamenti devono essere effettuati dal conto aziendale.

I pagamenti da conti personali possono causare ritardi o problemi di elaborazione.

I bonifici internazionali standard possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Per velocizzare il processo:

  • Utilizza bonifici istantanei (potrebbero applicarsi commissioni bancarie aggiuntive)

  • Contatta la tua banca per verificare lo stato del trasferimento

Risoluzione problemi comuni

Il pulsante "Upload Proof of Payment" non è attivo

Questo accade quando la quotazione è ancora in stato "In progress". Attendi che diventi "Done" prima di poter caricare la prova di pagamento.

Bonifico respinto o restituito

Se il bonifico viene restituito:

  • Verifica che i dati bancari siano corretti

  • Assicurati di utilizzare un conto aziendale se la quotazione è intestata a un'azienda

  • Contatta il supporto per assistenza

Tempi di elaborazione

Una volta caricata la prova di pagamento:

  • Il team finanziario verificherà il pagamento

  • I fondi saranno accreditati nel tuo wallet entro la fine della giornata lavorativa

  • Potrai quindi procedere con le richieste di top-up per i tuoi account pubblicitari

Se hai bisogno di assistenza, apri un nuovo ticket taggando @adtucon support.