Come richiedo una TopUp?

Last updated: July 21, 2025

Puoi richiedere una TopUp (ricarica) direttamente dalla sezione Ad Accounts della tua dashboard. Hai due modalità disponibili:

  • Richiesta per più account contemporaneamente (bulk)

  • Richiesta per un singolo account

Richiedere una TopUp per più account contemporaneamente

  1. Accedi alla sezione Topup & Topdown

  2. Seleziona gli account da ricaricare utilizzando le caselle di controllo accanto a ciascun account 

  3. Clicca sul pulsante TopUp in alto a destra

  4. Si aprirà un modulo in cui inserire l’importo

Importo unico per account: l'importo inserito verrà applicato a ciascun account selezionato.
Esempio: se selezioni 5 account e inserisci 100 USD, verranno effettuate 5 ricariche da 100 USD ciascuna, per un totale di 500 USD.

  1. Clicca su Invia per confermare la richiesta

Richiedere una TopUp per un singolo account

  1. Sempre dalla sezione Topup & Topdown, clicca sul nome dell’account desiderato per accedere alla sua pagina dettagliata

  2. Clicca sul pulsante TopUp nella parte alta della pagina

  3. Inserisci l’importo specifico da ricaricare

  4. Clicca su Invia per completare l’operazione

Dove posso monitorare lo stato delle richieste?

Dopo l’invio, puoi monitorare lo stato della richiesta in due modi:

  • Dalla pagina del singolo account: accedi all’account e scorri nella sezione dedicata alle richieste

  • Dalla sezione Transactions History > TopUp: visualizza tutte le richieste inviate su tutti gli account

Stati possibili:

StatoDescrizione

Nuova

La richiesta è stata inviata e attende elaborazione

In lavorazione

La richiesta è in fase di processamento

Completata

La ricarica è stata effettuata con successo

Rifiutata

La richiesta è stata respinta (consulta le note per i dettagli)